Kein wochenlanges Warten
Sie kommen ohne Termin. Die Ersteinschätzung startet direkt in der Apotheke, das Videogespräch in der Regel kurzfristig danach.
So funktioniert’s
Zum Arzt? Einfach in die Apotheke.
Assistierte Telemedizin heißt: Sie sprechen per Video mit einer Ärztin oder einem Arzt – direkt in Ihrer Apotheke, mit persönlicher Unterstützung des Teams vor Ort. Ohne Termin, ohne App, ohne Umwege.
Was ist assistierte Telemedizin?
Videosprechstunden gibt es schon lange – aber bisher mussten Sie sich selbst um App, Anmeldung und Technik kümmern. Assistierte Telemedizin dreht das um: Die Apotheke stellt den geschützten Raum, die Technik und die persönliche Begleitung. Sie müssen nichts installieren und nichts vorbereiten.
Seit dem 1. Juli 2026 ist diese Leistung gesetzlich verankert und wird von den gesetzlichen Krankenkassen getragen. Sie wird in teilnehmenden Apotheken angeboten – erkennbar an der Kennzeichnung vor Ort.
„Assistiert“ heißt: Sie sind nicht allein.
Das geschulte Apothekenteam empfängt Sie, startet die Ersteinschätzung, baut die Videoverbindung auf und misst auf ärztliche Anweisung z. B. Blutdruck oder Puls. Vor, während und nach dem Gespräch ist jemand für Sie da.
Der Ablauf
Vier Schritte – Schritt für Schritt erklärt.
Anliegen in der Apotheke
Patient:innen kommen spontan in die teilnehmende Apotheke und schildern ihr Anliegen am Empfang. Keine Hotline, keine Warteliste, kein Termin.
Zertifizierte Ersteinschätzung
Mit der zertifizierten Ersteinschätzung SmED (Medizinprodukt, MDR Klasse IIb) wird das Anliegen strukturiert erfasst – diskret, geführt und in wenigen Minuten.
Arzt per Video
Am abgesicherten Telemedizin-Arbeitsplatz startet die zertifizierte Videosprechstunde. Ärzt:innen aus dem ärztlichen Leitstand beraten, stellen Fragen und entscheiden über die nächsten Schritte.
E-Rezept vor Ort
Wird ein Arzneimittel verordnet, kommt das E-Rezept digital in die Apotheke – und kann sofort vor Ort eingelöst werden. Beratung inklusive, Wege entfallen.
Was Sie erwartet
Gute Versorgung, kurze Wege.
Ein zusätzlicher Zugang zur ärztlichen Beratung – mit der Apotheke als vertrautem Ort und persönlicher Unterstützung.
Begleitung statt Technik-Hürde
„Assistiert“ heißt: Das Apothekenteam richtet alles ein, hilft bei jedem Schritt und bleibt ansprechbar. Sie brauchen weder App noch eigenes Gerät.
Beratung aus einer Hand
Wird ein Arzneimittel verordnet, lösen Sie Ihr E-Rezept direkt vor Ort ein – inklusive der gewohnten pharmazeutischen Beratung.
Diskret und geschützt
Das Gespräch findet in einem geschützten Bereich statt, über eine zertifizierte Videosprechstunde und DSGVO-konforme Technik.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Nein. Die assistierte Telemedizin ist eine Leistung, die die Apotheke direkt mit der gesetzlichen Krankenkasse abrechnet. Für das Gespräch selbst zahlen Sie nichts. Wird ein Arzneimittel verordnet, gelten die üblichen gesetzlichen Zuzahlungen wie bei jedem Rezept.
Nein. Sie kommen einfach in eine teilnehmende Apotheke und schildern Ihr Anliegen. Die strukturierte Ersteinschätzung beginnt sofort; das Videogespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt aus dem Leitstand folgt in der Regel kurzfristig – je nach Auslastung.
Ja. Das Gespräch findet in einem geschützten Bereich der Apotheke statt. Die Videosprechstunde ist zertifiziert, die Ersteinschätzung (SmED) ist ein Medizinprodukt der MDR-Klasse IIb. Alle Abläufe sind DSGVO-konform – und Omony selbst speichert keine Gesundheitsdaten.
Nein – es ergänzt ihn. Die assistierte Telemedizin ist ein zusätzlicher Zugang für Anliegen, die sich gut per Video klären lassen. Ihre Hausarztpraxis bleibt die erste Adresse für alles Langfristige; bei Bedarf verweisen die Ärzt:innen gezielt dorthin. In Notfällen gilt weiterhin der Notruf 112.
Das entscheiden die Ärzt:innen im Gespräch. Die zertifizierte Ersteinschätzung sortiert Ihr Anliegen vorab strukturiert ein. Wenn eine persönliche Untersuchung nötig ist, erhalten Sie eine klare Empfehlung, wohin Sie sich wenden können – so verlieren Sie keine Zeit auf dem falschen Weg.
Nein. Ob ein Arzneimittel verordnet wird, ist allein eine ärztliche Entscheidung. Manchmal steht am Ende ein Rezept, manchmal eine Empfehlung oder ein Verweis an eine Praxis. Sicher ist: Sie gehen mit einer qualifizierten Einschätzung nach Hause.
In Ihrer Nähe
Erfahren Sie, wenn es bei Ihnen losgeht.
Der Rollout startet am 15. August 2026. Hinterlassen Sie PLZ und E-Mail-Adresse – wir melden uns, sobald eine teilnehmende Apotheke in Ihrer Nähe startet.
Sie führen selbst eine Apotheke? Apotheke werden